Съхранявайки постигнатото до сега в рамките на държавната администрация „Сертификация” ЕАД се изгради като стабилен, самоиздържащ се на свободния пазар и конкурентоспособен български орган по сертификация, който:
- провежда националната политика в областта на качеството;
- акумулира приходите от дейностите по сертификация вътре в страната и ограничава - процеса на изтичането им зад граница;
- обхваща и нископечеливши и неатрактивни сфери на дейност, но с голям социален ефект – напр. сертификация на системи за управление в предприятия, където работят хора с увреждания, сертификация на продукти, предназначени за ползване от хора с увреждания, които са неатрактивни и непривлекателни за чуждите органи по сертификация;
- подпомага неправителствените и браншови организации в дейността им за повишаване културата на потребителите;
- повишава информираността за ползите от дейностите по сертификация.
Високият ни професионализъм, мотивираност и качество на обслужването са признати от нашите клиенти и партньори, което ни прави български орган по сертификация и оценяване на съответствието европейско и международно равнище.
Обслужването на клиентите на “Сертификация” ЕАД се основава на Декларацията на ръководството за политиката по качество и на следните принципи:
- сътрудничество с клиента и негови представители на всички етапи на провеждане на сертификацията;
- осигуряване на необходимата конфиденциалност и гарантирано опазване на професионалната тайна;
- осигуряване на достъп на клиента при провеждане на изпитванията в процедурите по сертификация;
- информиране на клиента за етапите на изпълнение на поръчката, за използваните методи и стандарти;
- информиране на клиента за междинните резултати от сертификацията и изпитването;
- поддържане на обратна връзка с клиента, анализиране на получените мнения с цел усъвършенстване на дейностите на дружеството.
"Сертификация" ЕАД е акредитиран орган по сертификация на системи за управление от ИА "БСА" (пълноправен член на Европейската организация за акредитация (ЕА) и е страна по Многостранно споразумение)
Сертификация на:
Системи за управление на качеството съгласно ISO 9001
Системи за управление на околната среда съгласно ISO 14001
Системи за управление на здравословни и безопасни условия на труд съгласно BS OHSAS 18001
Системи за управление безопасността на храните съгласно ISO 22000
